Pixen MarketingServicios de IA y Automatización

Términos de Servicio (Automatizaciones)

Última actualización: Enero de 2026

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1. Introducción

Bienvenido a Pixen Marketing ("Empresa", "nosotros", "nuestro", "nos"). Al utilizar nuestros servicios de automatización impulsados por IA (los "Servicios"), tú ("Cliente", "Usuario") aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices los Servicios.

2. Descripción de los servicios

Proporcionamos soluciones de automatización empresarial impulsadas por agentes de IA y LLM, que incluyen la creación automatizada de contenido, la optimización del flujo de trabajo y el procesamiento de datos.

La IA es probabilística: Los resultados pueden ser inexactos o incompletos. Eres responsable de revisar el texto, el código y los datos generados por la IA antes de su implementación.

3. Registro de cuenta y seguridad

  • Proporcionar información precisa, actual y completa al registrarse.
  • Eres responsable de salvaguardar las credenciales y toda la actividad bajo tu cuenta.

4. Suscripciones y pagos

  • Precios: Se facturan según el nivel seleccionado (Mensual, Trimestral, Anual).
  • Condiciones de pago: Se pagan antes de cada período de servicio.
  • Renovaciones: Se renuevan automáticamente a menos que se cancelen al menos 3 días antes de la renovación.
  • Reembolsos: Las tarifas no son reembolsables debido a los costes de computación y licencia.

5. Propiedad intelectual y propiedad del contenido

  • Tus datos de entrada: Conservas los derechos sobre los datos y materiales que proporcionas; nos autorizas a utilizarlos para ofrecer y mejorar los Servicios para ti.
  • Resultados de la IA: Tras el pago completo, eres el propietario de los entregables específicos generados para ti.
  • Nuestra tecnología: Conservamos los derechos sobre la plataforma, los agentes, los flujos de trabajo, los avisos y el código.

6. Obligaciones del usuario y uso aceptable

Aceptas NO utilizar los Servicios para:

  • Generar contenido ilegal, difamatorio, de odio o sexualmente explícito.
  • Vulnerar los derechos de propiedad intelectual de otros.
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer código fuente o avisos (prompts).
  • Cargar malware o código malicioso.
  • Utilizar los Servicios para spam o automatización abusiva.

7. Limitación de responsabilidad

  • Los servicios se proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD"; no garantizamos la exactitud de los resultados de la IA.
  • No nos hacemos responsables de los daños indirectos, incidentales o consecuentes.
  • La responsabilidad total se limita a las tarifas pagadas en los tres (3) meses anteriores a la reclamación.

8. Confidencialidad

Mantenemos la confidencialidad de tu información exclusiva y de tus datos de entrada y no los vendemos. El procesamiento estándar puede utilizar API de IA de terceros de confianza (por ejemplo, OpenAI, Anthropic) bajo sus políticas de retención, a menos que un acuerdo de "Nube privada" para empresas establezca lo contrario.

9. Terminación

Podemos suspender o rescindir el acceso de forma inmediata por incumplimientos (por ejemplo, spam, uso ilegal, riesgos de seguridad). Puedes cancelar según las condiciones de renovación mencionadas anteriormente.

10. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de España. Los litigios están sujetos a los tribunales de Barcelona (o a tu jurisdicción local si se acuerda por separado).

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